Kundvagn
0
0,00 kr
Integritetspolicy
Webbshopen på hemsidan behandlar personuppgifter som tillhandahålls av kunden för att uppfylla och bekräfta villkoren för att behandla elektroniska order och leveranser och för den nödvändiga kommunikationen under en lagstadgad period.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Hartzö gård och Lilla Blidkullas kennel behandlar dina Personuppgifter inom ramen för vår verksamhet.
Med personuppgifter avses all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Läs igenom denna Integritetsskyddspolicy noga för att förstå hur och för vilka ändamål vi behandlar dina Personuppgifter.
Vi behandlar dina Personuppgifter när du använder våra tjänster enligt nedan. Din integritet är viktig för oss och vi följer vid var tid tillämplig lagstiftning som syftar till att skydda dig som individ. Denna Integritetsskyddspolicy anger grunden för hur vi behandlar de Personuppgifter du lämnar till oss eller som vi samlar in om dig när du använder någon av våra tjänster. Några av de tjänster vi erbjuder har även särskilda villkor som du måste godkänna innan du använder dem.
Hartzö gård bedriver bland annat uthyrning av stugor, båtresor, guidningar och vi behandlar Personuppgifter huvudsakligen för att hantera dina bokningar, administrera, tillhandahålla, utveckla och underhålla våra olika tjänster, optimera din upplevelse av tjänsterna och för att kommunicera med dig. Om vi gör ändringar i denna Integritetsskyddspolicy kommer vi att meddela dig detta genom vår webbplats. Om du tillhandahåller oss Personuppgifter om andra personer är du ansvarig för att vi får behandla Personuppgifterna i enlighet med denna Integritetsskyddspolicy.
HUR VI SAMLAR IN OCH BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER
Hartzö gård behandlar endast dina Personuppgifter i enlighet med tillämplig lag. Vi kan samla in Personuppgifter direkt från dig då du använder en av våra tjänster (t.ex. bokar en stuga). Vi använder olika metoder till exempel så kallade cookies/kakor, e-post, kundundersökningar och kundservice för att samla in Personuppgifter om dig. Beroende på vilken Tjänst du använder kan insamlingsmetoden och syftet med behandlingen variera.
Hartzö gård kommer att behandla dina Personuppgifter för de ändamål som anges nedan, samt de ändamål som beskrivs för dig i samband med de tjänster du använder. Om det uttryckligen krävs av lagstiftningen att vi inhämtar ett samtycke från dig, så kommer vi inhämta ett samtycke innan behandling sker.
DESSA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OCH VARFÖR?
Hantera bokning
Om du bokar en stuga, båtresa eller en guidning hos oss behandlar vi dina Personuppgifter i syfte att tillhandahålla, hantera, administrera, följa upp och ta betalt för din bokning. Detta omfattar även vår behandling i syfte att påminna eller informera dig om din bokning i anslutning till din vistelse.
Det är nödvändigt att du lämnar de uppgifter vi efterfrågar för att vi ska kunna hantera din bokning. När du bokar åt annan ansvarar du gentemot oss för att du har tillåtelse från den eller de andra personerna att Hartzö gård behandlar dess Personuppgifter i enlighet med denna Integritetsskyddspolicy.
Dina Personuppgifter och annan information om din bokning kan komma att överföras till någon av våra underleverantörer (till exempel våra leverantörer av IT-tjänster, bokningssystem, analys-, annonserings-, och statistiktjänster) inom och utanför EU/EES.
Dessa personuppgifter behandlar vi:
Identitetsuppgifter t.ex. för- och efternamn
Kontaktuppgifter t.ex. e-postadress, telefonnummer, mobiltelefonnummer, adress, nationalitet
IP-adress/cookies (om du bokar via vår hemsida)
Kontokort-/krediktkortsuppgifter.
Uppgifter om speciella önskemål och övriga behov
Uppgifter som du själv väljer att dela med oss i kommentarsfält, e-post och liknande.
På eget initiativ kan känsliga personuppgifter hanteras såsom exempelvis information om ditt hälsotillstånd vilka ställer speciella krav på boendet.
Övriga uppgifter du lämnar i samband med din bokning (t.ex. o övriga personer i ditt resesällskap)
Laglig grund för denna behandling av personuppgifter:
Behandlingen är nödvändig för att kunna leverera tjänster och uppfylla vårt avtal med dig.
Så här länge lagrar vi dina uppgifter:
Vi lagrar dina uppgifter i 12 månader efter avslutad vistelse. Om du valt att ta del av löpande information från oss (erbjudanden, nyhetsbrev, följa oss i sociala medier etc.) så kommer dock dina uppgifter sparas längre under din profil i våra system/bokningssystem för att säkerställa att dina Personuppgifter finns kvar till nästa gång du gör en bokning.
Hantera personuppgifter genom samtycke, prenumeration på nyheter eller baserat på intresseavvägning.
Om du valt att följa oss i form av till exempel prenumeration på våra nyheter eller lämnat samtycke för sådan hantering så hanterar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla, hantera, administrera, följa upp och underhålla din prenumeration. Detta omfattar bland annat vår behandling av dina Personuppgifter i syfte att informera, kommunicera och besvara förfrågningar från dig. Vi kan även komma att kontakta dig för att be dig säkerställa att dina uppgifter är korrekta och uppdaterade.
Genom att prenumerera på våra nyheter kan vi ge dig mer flexibla och individualiserade erbjudanden och upplevelser. Med hjälp av din profil skapar vi relevanta erbjudanden och information om våra Tjänster som vi sänder till dig.
Om du använder våra tjänster kan vi behandla dina Personuppgifter i syfte att sända dig nyhetsbrev med relevant information och erbjudanden, t.ex. via brev, e-post eller genom våra digitala kanaler, så länge ett kundförhållande mellan dig och Hartzö gård består. Vi kan även komma att sända dig undersökningar för att ge dig möjlighet att påverka vårt tjänsteutbud. Dina Personuppgifter kan komma att överföras till företag (till exempel underleverantörer av IT-tjänster) inom och utanför EU/EES.
Om du inte längre vill få nyhetsbrev eller annan direktmarknadsföring från oss kan du enkelt motsäga dig fortsatt behandling för detta ändamål genom att kontakta oss (kontaktinformation nedan) eller avregistrera dig direkt i utskicket. Om du motsäger dig fortsatt behandling kommer dina Personuppgifter att raderas eller anonymiseras (om inte sådana Personuppgifter behandlas för andra ändamål) och du kommer inte längre att få direktmarknadsföring från oss.
Dessa personuppgifter behandlar vi:
Identitetsuppgifter t.ex. för- och efternamn
Kontaktuppgifter t.ex. e-postadress, mobiltelefonnummer, adress, nationalitet
IP-adress (om du bokar via vår hemsida)
Uppgifter om speciella önskemål och övriga behov
På eget initiativ kan känsliga personuppgifter hanteras som exempelvis information om ditt hälsotillstånd vilka ställer speciella krav på boendet.
Övriga uppgifter om tidigare bokningar och andra uppgifter som du lämnar i samband med din bokning (t.ex. om övriga personer i ditt resesällskap)
Laglig grund för denna behandling av personuppgifter:
Behandlingen är nödvändig för att kunna leverera tjänster och uppfylla avtalet med dig. Behandlingen kan även grundas på vår intresseavvägning att sända direktmarknadsföring.
Så här länge lagrar vi dina uppgifter:
Så länge kundförhållandet med dig består eller till dess prenumeration upphör och en period om 12 månader därefter eller dessförinnan om du invänder mot fortsatt behandling. Om behandlingen baseras på samtycke finns uppgifterna kvar tills du
återkallar ditt samtycke till behandlingen.
Förpliktelser som grundar sig i rättsliga grunder
Till följd av lag, domstol eller beslut från myndighet komma att behandla dina personuppgifter i syfte att uppfylla en rättslig förpliktelse, t.ex. enligt Skattelagar, Bokföringslagar, beslut från polismyndighet eller annan myndighet.
Dessa personuppgifter behandlar vi:
Identitetsuppgifter t.ex. för- och efternamn
Betalningsinformation
Bokningsuppgifter
Kontaktuppgifter till exempel adress e-postadress, telefonnummer, nationalitet
Kvittouppgifter, t.ex. uppgift om genomförda köp
Laglig grund för denna behandling av personuppgifter:
Behandlingen grundar sig på rättsliga förpliktelser.
Så här länge lagrar vi dina uppgifter:
Så länge som krävs för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
SÅ LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER
Dina Personuppgifter sparas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de olika ändamålen med vår behandling. Därefter kommer vi att på ett säkert sätt radera eller avidentifiera dina Personuppgifter så att det inte längre går att koppla dem till dig. Under vardera behandling som angivits ovan finns en definierad lagringsperiod. Lagringsperioden förlängs vid nya ärenden eller samtycke.
Hartzö gård gallrar Personuppgifter i enlighet med vid var tid tillämplig lag och enligt ovan angivna kriterier. Det innebär till exempel att vi raderar eller avidentifierar dina Personuppgifter när ändamålet för behandlingen är uppfyllt.
ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER OCH FÖRETAG SOM VI DELAR INFORMATION MED
Vi kan komma att dela dina Personuppgifter med tredje man. Som framgår ovan kan dina Personuppgifter komma att överföras till företag i form av våra underleverantörer inom och utanför EU/EES.
För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina Personuppgifter, kan vi komma att ta hjälp av andra bolag för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig. Med anledning av detta delar vi dina Personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till Hartzö gård, såsom men inte begränsat till, våra underleverantörer för webbsidor, telefoni, kundservice, betalningstjänster, speditionstjänster, bokningssystem, analystjänster, kommunikation, marknadsföring, marknadsföringsmaterial etc.
Hartzö gård kan även dela dina Personuppgifter med företag som hanterar drift, lagring, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar. Vidare kan vi även lämna ut dina Personuppgifter till olika leverantörer av betaltjänster i syfte att kunna ta betalt från dig. Våra underleverantörer behandlar endast dina Personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte använda dina Personuppgifter för egna syften. De liksom vi är skyldiga enligt lag att skydda dina Personuppgifter från obehörig åtkomst eller andra intrång.
Vi kommer aldrig att sälja dina Personuppgifter och vi kommer alltid att ingå avtal med de företag som behandlar dina Personuppgifter åt oss. Detta för att vi skall kunna säkerställa en korrekt säkerhetsnivå för personuppgiftsbehandlingen. Vi kan i förekommande fall överföra dina Personuppgifter till andra mottagare än de som angivits ovan om det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen nedan.
Inkassoföretag
Orsak
Skulle det vara så att du inte betalar oss för de tjänster du köpt av oss kan vi komma att överföra dina Personuppgifter till ett inkassoföretag i syfte att driva in din skuld till oss.
Laglig grund
Behandlingen grundar sig vårt berättigade intresse att få betalt.
Myndigheter, domstol, motparter
Orsaker
Vi kan komma att lämna ut Personuppgifter om dig till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag att göra det. I samband med en rättstvist kan vi överföra dina Personuppgifter till domstol, myndighet eller motpart i syfte att tillvarata våra rättigheter.
Laglig grund
Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller grundar sig på vårt berättigade intresse av att kunna tillvarata våra rättigheter.
Allmänna bestämmelser
Syftet med databehandling
Personuppgiftsansvarig behandlar personuppgifter hos kunden för följande ändamål:
1. Registrering på hemsidan i enlighet med kapitel 4, avsnitt 2 i GDPR;
2. För uppfyllande av den elektroniska beställning som skapats av kunden (namn, adress, e-post, telefonnummer);
3. Att följa lagar och förordningar som härrör från kontraktsförhållandet mellan Kund och Personuppgiftsansvarig;
4. Personuppgifter är nödvändiga för att kontrakt ska kunna upphandlas. Kontrakt kan inte ingås utan personuppgifter.
Varaktigheten för lagring av personuppgifter
1. Personuppgiftsansvarig lagrar personuppgifter under den period som är nödvändig för att uppfylla de rättigheter och skyldigheter som följer av avtalsförhållandet mellan Personuppgiftsansvarig och Kunden och under 3 år efter avtalets ingående;
2. Personuppgiftsansvarig måste radera alla personuppgifter efter utgången av den period som krävs för lagring av personuppgifter.
Mottagare och personuppgiftsansvarig av personuppgifter
Tredje part som behandlar personuppgifter hos Kunden är underleverantörer av Personuppgiftsansvarig. Tjänsterna hos dessa underleverantörer är oumbärliga för att kontraktet ska kunna genomföras, för att köpa och bearbeta den elektroniska ordern mellan Personuppgiftsansvarig och Kund.
Underleverantörerna av Personuppgiftsansvarig är:
- Webnode AG (e-shop system);
- Fraktbolag;
- Google Analytics (webbplatsanalys);
Kundens rättigheter
I enlighet med förordningen har kunden följande rättigheter:
1. rätten till tillgång till personuppgifter;
2. rätten till rättelse av personuppgifter;
3. rätten att radera personuppgifter;
4. rätten att invända sig mot behandling av personuppgifter;
5. ätten till dataöverförbarhet;
6. rätten att återkalla samtycke till behandling av personuppgifter skriftligen eller via e-post skickat till: pia@hartsogard.se;
7. rätten att inkomma med klagomål till tillsynsmyndigheten vid misstänkt brott mot förordningen.
Säkerhet för personuppgifter
1. Personuppgiftsansvarig säkerställer att alla tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder vidtas för att skydda personuppgifter;
2. Personuppgiftsansvarig har vidtagit tekniska säkerhetsåtgärder för att säkerställa datalagringsutrymmen, i synnerhet säkra tillgång till datorn med ett lösenord, använda antivirusprogram och utföra regelbundet underhåll av datorerna.
Slutbestämmelser
1. Genom att placera en elektronisk order på webbplatsen bekräftar Kunden att den blivit informerad om alla villkoren för personuppgifter och accepterar dem i sin helhet;
2. accepterar Kunden dessa regler genom att kryssa i kryssrutan i order inköpsformulär;
3. Personuppgiftsansvarig kan när som helst uppdatera dessa regler. Ny, uppdaterad version måste publiceras på sin hemsidan
Uppdaterad [2025-03-27]